その電話
AIにまかせたら？
取次、折り返し、電話対応をすべてAIが代行！
ミライAIは、何かと仕事の手間となる電話対応をAIが代行する電話自動対応サービスです。
取次、折り返しなどの一次対応を人に代わってAIが対応します。電話対応に追われることなく、自分の仕事に集中できるミライを実現します。
300社※1サービス
継続利用率
99%※2
TOKYO MX「ええじゃない課Biz」で
ミライAIが紹介されました。
- 営業電話が
なければ
いいのに…
- 電話回線を
新しく
入れたい！
- 電話内容を
文字で
残せたら
いいのに…
そんな電話の
“できたらいいのに”
かなえます！
PBX営業電話
抑止会話を
テキスト化取次を
自動化
お客様からの声
悩まなくなった緊急の連絡を見逃すことが
なくなり、顧客満足度が向上担当者のストレスが
軽減できたDX推進や
働き方
改革にも貢献電話対応コストが
大きく減ったリモートワーク
社員との
情報共
有にも貢献お取引先からも好評契約から導入までが早い
業種別 ミライAI活用例
- 情報・通信START
- 建設・不動産LITE
- 製造BASIC
- 飲食PRO
- 建設・不動産PRO
システムの受諾開発
STARTプラン
- 営業電話など無駄な電話対応の時間を削減したい
- 新規のお問い合わせや既存顧客からの大切な電話を取りこぼししたくない
- 受付
- お電話ありがとうございます。株式会社ABCシステムでございます。担当者より折り返しご連絡いたしますので、お客さまの会社名とお名前をおっしゃってください。
- 用件承り
- 山田さまでいらっしゃいますね。いつもお世話になっております。それではご用件をお伺いいたします。
- 電話番号の確認
- ご用件を承りました。折り返し先のお電話番号は 090-1234-5678 でよろしいでしょうか。
- 電話番号を変更する場合 それでは、折り返し先のお電話番号をお伺いいたします。
- 終話
- かしこまりました。それでは担当者に申し伝えます。
お電話ありがとうございました。失礼いたします。
不動産営業
LITEプラン
- 在宅勤務や外出中は、私用の携帯電話以外に連絡手段がない
- 営業時間外の着信は、1件ずつ留守番電話を確認して対応している
営業時間内
お客さま
貴社番号
電話担当者さま営業時間外
お客さま貴社番号
お預かりした内容をメールやチャットツールで共有
※録音データや通話履歴も管理画面から確認可能です。外出時
私用のスマートフォンや会社PC端末に「ミライAIアプリ」をインストールするだけで「社用携帯端末」に早変わり！
アプリ間であれば通話は無料だし、アプリから外線発信した分の通話料は会社にまとめて請求されるから安心だね！
営業時間内
営業時間外
外出時
私用のスマートフォンや会社PC端末に「ミライAIアプリ」をインストールするだけで「社用携帯端末」に早変わり！
アプリ間であれば通話は無料だし、アプリから外線発信した分の通話料は会社にまとめて請求されるから安心だね！
オフィス家具の製造
BASICプラン
- 一次受付の担当者が、社内の取次ぎや営業電話の対応に時間を取られている
- 電話専任の担当者を採用するにも、採用コストや人件費に回す余裕がない
- 受付
- お電話ありがとうございます。ABCオフィス企画でございます。
御社の会社名とお名前をお願いいたします。 - 担当者伺い
- 担当者に御用の場合は「弊社の担当者名」を、担当者名がわからない場合は「わからない」とお話しください。
-
担当者が不明な場合は用件伺い それでは、このままご用件をお話しください。
- 電話番号の確認
- ご用件を承りました。折り返し先のお電話番号は 090-1234-5678 でよろしいでしょうか。
- 終話
- かしこまりました。それでは担当者に申し伝えます。
お電話ありがとうございました。失礼いたします。
- 転送
- 担当者にお繋ぎしますので少々お待ちください。
※不通の場合は折り返し
レストラン
PROプラン
- 同じお問い合わせが何件もあり、電話が鳴り続くような状況を改善したい
- 受付
- お電話ありがとうございます。レストランABCでございます。
自動音声でおつなぎいたします。 - ご用件伺い
- ご予約の方は「予約」、場所に迷われた方は「地図」、その他のお問い合わせは「その他」とおっしゃってください。
- 予約の場合
- ご予約でございますね。
ショートメッセージにて、予約フォームをお送りいたします。- 電話番号の確認
- SMS送信
- 地図の場合
- 承知いたしました。
ショートメッセージにて、地図とご案内をお送りいたします。- 電話番号の確認
- SMS送信
- その他の場合
- 事務所電話へ転送
住宅建材の商社
PROプラン
- 人が対応するように、必要な情報を事前に収集し、営業担当に効率よく連携したい
- 受付
- お電話ありがとうございます。○○建設でございます。
御社の会社名とお名前をお願いいたします。 - ご用件伺い
- 担当者に御用の場合は「弊社の担当者名」を、ご注文をご希望の方は「注文」とお話しください。その他のご用件の場合は「その他」とお話しください。
- 担当者に転送する場合
- 担当者にお繋ぎしますので少々お待ちください。
（不通の場合は折り返し） - 注文の場合
-
- ご注文ですね。それでは、現場の名前を教えてください。
- ご希望の商品をお話しください。
- ご希望の納品日をお話しください。
- 納品先の名称や住所をお話しください。
- その他の場合
- 事務所電話へ転送
ミライAIでできること
ご利用シーンに合わせた会話フロー ＝「シナリオ」を選択できます！
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折り返しシナリオ
すべてのプランで利用可AIが電話相手に要件と折り返し先をヒアリングして終話します。
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代表電話取次シナリオ
BASIC・PROで利用可AIが電話相手に繋ぎたい担当者名をヒアリング、該当の担当者に連絡し取次ぐかお伺いします。
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FAQシナリオ
PROで利用可（ChatGPT連携可）頻繁に寄せられる質問にAIが回答。必要に応じて担当者につなぐことも、折り返し対応にすることもできます。
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お知らせアナウンスのみシナリオ
営業時間外の電話など「すべての電話を一言だけお伝えして終話したい！」という場合に最適なシナリオです。
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カスタマイズシナリオ
電話フローをノーコードで自由にカスタマイズできるシナリオです。
BASIC・PROで利用可
豊富な機能による電話業務の自動化で、貴社の電話DXに貢献します！
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営業時間に合わせ
たシナリオの変更 -
ホワイトリスト/
ブラックリスト -
会話内容の文字起
こし -
チャット・メールのリアルタイム通知
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スマホアプリで
iOS15以上対応
PBX化 -
90日間の通話履歴保存
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非通知番号の対応
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連携でキャリアフリー対応
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担当者をヒアリングして直転送
-
直転送
ミライAIの一連の動作をご確認いただけます
電話で今すぐミライAIのシナリオを体験いただけます！
ミライAIの通話体験には電話通話料金が発生いたします。
事業規模に応じたプランをご用意
一般オフィス向け
手軽に導入！
担当者をヒアリングして呼び出し！面倒な電話の取次を代行。
ミライAIが取り次ぐ担当者名を伺い、アプリを入れているスマホやパソコンを呼び出します。担当者が電話に出ない場合は折り返し対応として、要件や連絡先などを伺いチャットやメールで通知。面倒な取次業務をAIが代わり業務効率化を実現します。
取次先にやさしい転送対応。同姓同名も取次可否もAIが確認！
同姓同名の担当者が複数登録されている場合もミライAIなら安心です！性別・役職・職歴などを確認して担当者に取次ぎします。また、取り次ぐ際に転送可否をAIが確認し、可能であれば転送します。まるで人間のように気遣いができるAIです。
テキストも、音声も。通話履歴の確認。
マイページより録音とテキスト化された通話内容の確認ができます。電話の弱点であった記録をカバーすることができるほか、折り返しが必要なものだけ即座に対応することができるようになります。
シナリオ
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折り返し
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お知らせアナウンス
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代表電話取次
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カスタマイズ
基本性能
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営業時間の設定
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ホワイトリスト・ブラックリスト
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文字起こし
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チャット・メール連携
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アプリ利用
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90日間の録音保存期間
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非通知番号の対応
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連携でキャリアフリー
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直転送
有料オプション対応
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録音保存期間延長
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導入支援
サービス＆サポート
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メールサポート（優先）
問い合わせ窓口を持っている企業向け
電話を多用する企業に最適ミライAIのすべての機能を
利用することができます！
シナリオ
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BASICのすべてのシナリオ
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FAQシナリオ（ChatGPT連携可）
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カスタマイズシナリオ
基本性能
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BASICのすべての機能
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外部システム連携
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電話対応フローの自由作成・編集
サービス＆サポート
-
メールサポート（優先）
-
電話サポート
