2024年10月16日 追記
料金プラン、また、料金プランに関するニュースにて記載している機能にて、訂正がございます。
・非通知番号の対応
・外部システム連携
⇒以上2点の機能につきましては、2024年10月16日現在開発中となります。
この度は機能の記載に誤りがありましたことをお詫び申し上げます。
両機能ともにリリース次第、改めてご報告させていただきます。
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2024年8月29日 更新
先日告知いたしました新料金プランにつきまして、一部表記の変更点・訂正・補足がございます。
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●変更点
・固定シナリオは廃止せずにこのまま継続いたします
●訂正
・従量課金 > SMS送信機能/1通
誤）START / OFFICE LITE / OFFICE BASIC ： 10円
正）START / OFFICE LITE / OFFICE BASIC ： -
⇒ 当機能は「PRO」のみご利用いただけます。
●補足
・従量課金 > AI会話時間料(START / OFFICE LITE / OFFICE BASICにかけて)の表記を編集
・機能 > 文字起こし(OFFICE LITE)の表記を編集
・税抜表記であることを付記
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つきまして、当記事の内容と掲載画像を編集しております。
ご迷惑をおかけいたします。申し訳ございません。
株式会社ソフツー（本社：東京都中央区 代表取締役：鍾 勝雄）は、2024年10月1日より、AI電話自動対応・取り次ぎサービス「ミライAI」の料金プランを新設させていただくことになりましたので、お知らせいたします。
プラン改定の理由
昨今の円安・物価高騰に伴うサービス品質維持の必要性、またお客様からの要望や市場調査の結果に基づき、お客様のニーズにより適した料金プランを提供するため、現行の2種類のプランを4種類に変更することを決定いたしました。
新プランの特長
① START…月額1,000円ですぐに利用できます。起業したばかりで必要最低限の電話対応がしたいスタートアップ企業や「必要な電話だけ折り返したい」方にお勧めです。
② OFFICE LITE…オンプレミスPBXからクラウドにリプレイスを考えている企業の方にお勧めです。ミライAIアプリを使えば、スマホで会社の電話番号を使って発着信が可能になります！月額3,480円からご利用いただけます。
③ OFFICE BASIC…受付から代表電話の取り次ぎまでオフィスの電話を効率化したい方におススメ。
③ PRO…コールセンターなどお問い合わせ窓口をもっている企業の方にお勧めです。電話混雑時もAIが一次対応をすればお客様をお待たせしません。
旧プラン（フリープラン・スタンダードプラン）について
適用開始日： 2024年10月1日（火）
2024年9月30日（月）までの新規お申込みは、フリープラン・スタンダードプラン（以下: 旧プラン）でのお申込みとなります。旧プランでご契約いただいているお客様は10月1日（火）以降も旧プランの料金体系で、マイページ上の設定画面がPROプランの画面へと自動的に移行します。移行に際してお客様の手続きはありません。
旧プラン（フリープラン・スタンダードプラン）の新規受付終了について
当社は昨年8月より、無料で無期限ご利用いただける「フリープラン」をご提供してまいりました。しかし、物価高や円安の影響により、サービスの運用コストが大幅に増加しております。このため、誠に遺憾ながら、今回の料金改定に伴い、2024年10月1日以降、フリープランの新規契約お申込みを終了させていただくことになりました。また、スタンダードプランにつきましても、併せて新規契約お申し込みを終了させていただきます。
なお、現在フリープラン・スタンダードプランをご利用中のお客様は、新プランの適用開始後も同じ料金・機能で引き続きご利用いただけます。新規契約お申し込み終了にともない、10月1日以降にてフリープランからスタンダードプランにアップグレードする場合は、あたらしい4プランよりいずれかをご選択いただく形になります。
スタンダードプランへのアップグレードをご検討されているお客様は、お手数をおかけいたしますが、9月30日（月）までのアップグレードをおすすめお願いいたします。
旧プランのサポート体制につきましては、現行通りメールにて対応いたします。
10月1日以降の機能改修につきまして
10月1日の新プラン開始にともない、10月1日以降で以下機能にて改修をいたします。
・留守電機能の新規設定が不可となります。
⇒ すでに設定いただいている留守電機能物は継続してご利用いただけます。
⇒ 誤って設定解除した場合も、復元が不可となります。
これからミライAIへのご契約を検討されているお客さまへ
新プラン開始前日9月30日までは「スタンダードプラン」「フリープラン」のお申込みを受け付けております。「現状いずれかのプランで運用したい」とお考えの方は、ぜひお早めにご検討ください。
今後とも、ミライAIを末永くご利用いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。