株式会社ソフツー（本社：東京都中央区 代表取締役：鍾 勝雄）は、弊社が開発・提供するAI電話自動応答・取り次ぎサービス「ミライAI」（以下 ミライAI）にて、ワークスモバイルジャパン株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：増田 隆一）が提供するLINE WORKSとのチャット連携を開始いたします。
LINE WORKSとのチャット連携の概要
LINE WORKSは、導入企業社数43万社を超える(2023年1月時点) ビジネスチャットで、 現場で活用できる充実したグループウェア機能を揃え、さまざまな業種・業界で業務のサポートを果たしています。コミュニケーションアプリ「LINE」のような使いやすさで、ユーザーの教育も最小限に、導入したその日から誰でもすぐに使うことが可能です。
本サービスは、連携設定を行うと、LINE WORKSのトーク（トークルーム）上で、ミライAIが電話を受けた際のヒアリング内容を、リアルタイムで共有したり、終話後に音声・テキストをまとめて共有するものとなります。
他チャットサービスと使い分けしている場合でも併せて連携可能
すでにミライAIと連携しているSlack、Google Chat、Chatwork、Microsoft Teamsとも併せて連携が可能であるため、プロジェクトや担当部署ごとにサービスを使い分けている場合でも、ミライAIを柔軟にご利用いただくことができます。